Future Beauty – Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“ genannt) regeln das Verhältnis zwischen der Firma Future Beauty by Troxler (nachfolgend „Future Beauty“ genannt) und dem Kunden (nachfolgend „Kunde“ genannt). Die AGB gelten für alle bei Future Beauty durchgeführten Behandlungen und den Kauf von Produkten bei Future Beauty.

2. Kosmetische Behandlungen & apparative/ästhetische Behandlungen

Future Beauty bietet nicht- und minimal-invasive kosmetische Behandlungen an. Die Behandlungsdauer richtet sich nach den individuell getroffenen Vereinbarungen. Die Behandlungszeit beginnt zum vereinbarten Zeitpunkt. Eine Verlängerung der Behandlung ist nur möglich, wenn keine weiteren Termine betroffen sind. Kosmetische Behandlungen ersetzen keine Arztbesuche. Bei Auffälligkeiten wird der Kunde auf die Notwendigkeit eines Arztbesuchs hingewiesen. Future Beauty übernimmt keine Haftung, wenn der Kunde Diagnosen oder wichtige Informationen verschweigt. Future Beauty by Troxler haftet nicht für allergische Reaktionen, Hautirritationen oder sonstige unerwünschte Nebenwirkungen, die aufgrund von individuellen Hautreaktionen auftreten können.

3. Haarverlängerungen/ Haarverdichtungen & Haarglättungen/Pflege

 Future Beauty bietet Dienstleistungen wie Haarverlängerungen, Haarverdichtungen und Haarglättungen/Pflege an. Die Behandlungsdauer richtet sich nach den individuell getroffenen Vereinbarungen. Schäden oder sonstige Probleme, die nach einer Behandlung entstehen, liegen in der Verantwortung des Kunden, wenn dieser trotz Hinweisen von Future Beauty die Behandlung zustimmt. Haarteile/Extensions werden speziell für den Kunden bestellt. Daher ist eine Anzahlung bei der Buchung erforderlich. Bei Absage oder Nichtdurchführung des Termins wird dem Kunden das Haar in Rechnung gestellt. Bei Haarglättungen ist es wichtig, die Pflegehinweise nach der Behandlung einzuhalten. Future Beauty by Troxler übernimmt keine Haftung, wenn diese nicht sachgerecht eingehalten wurden oder der Kunde gegen die Pflegeempfehlungen gehandelt hat.

4. Terminvereinbarungen

Vereinbarte Termine sind verbindlich, auch bei Buchung über WhatsApp. Kann der Kunde einen Termin nicht einhalten, muss er mindestens 24 Stunden vorher absagen, über das Wochenende innerhalb von 72 Stunden. Bei verspäteter oder fehlender Absage wird die gebuchte Behandlung in Rechnung gestellt. Erscheint der Kunde nicht zum vereinbarten Termin, wird der Termin ebenfalls in Rechnung gestellt. Bei Verspätungen wird nur die restliche Behandlungszeit durchgeführt und trotzdem die volle Behandlungszeit berechnet. Future Beauty kann Termine kurzfristig verschieben oder absagen, verpflichtet sich jedoch, den Kunden rechtzeitig zu informieren. Sollte ein Kunde mehrfach einen Termin verschoben haben, so darf Future Beauty eine Vorauszahlung für den nächsten Termin verlangen.

5. Preise

Alle Angebote von Future Beauty sind freibleibend. Preisänderungen sind vorbehalten. Die aktuellen Preise sind auf der Website oder im Shop zum Zeitpunkt der Terminbuchung oder Behandlung gültig. Alle Preise beinhalten 8.1% Mehrwertsteuer (Stand Januar 2024) und werden auf der Quittung/Rechnung ausgewiesen.

6. Zahlungen

Behandlungskosten sind sofort nach der Behandlung zu bezahlen. Abonnements und Guthaben sind nach Abschluss der ersten Behandlung vollständig zu bezahlen. Zahlungen können bar, per Twint, PayPal/Stripe (+2,9% Gebühr), EC- oder Kreditkarte erfolgen. Bei Kreditkartenzahlung fällt eine Gebühr von 2,9% an. Abonnements müssen im Voraus bezahlt werden. Neu ist auch eine Ratenzahlung mit Heidi Pay möglich.

7. Anzahlungen/Abos

Bei Haarverlängerungen und -verdichtungen ist eine Anzahlung erforderlich: mindestens CHF 80.- für Haarverdichtung und mindestens CHF 200.- für Haarverlängerung. Diese Beträge werden auf den Behandlungspreis angerechnet. Für Beratungstermine ist ebenfalls eine Pauschale vorab zu bezahlen, die bei der darauffolgenden Behandlung angerechnet wird. Bei Abos oder Paketbuchungen ist die vollständige Zahlung bei Terminbuchung oder beim ersten Termin fällig. Kann der Kunde den Betrag nicht vorab bezahlen, gilt die darauffolgende Behandlung als Einzelsitzung.

8. Gutscheine

Gutscheine können zur Bezahlung von Behandlungen während der Öffnungszeiten verwendet werden. Sie sind entsprechend ihrer definierten Laufzeit gültig und müssen innerhalb dieser Frist eingelöst werden. Eine Barauszahlung oder Verlängerung ist nicht möglich. Gutscheine sind persönlich und nicht übertragbar. Bei Verlust oder Diebstahl erfolgt kein Ersatz.

9. Gewährleistung/Garantie

Es wird keine Garantie für Verträglichkeit und Erfolg der Behandlungen gegeben. Fragen im Vorgespräch müssen wahrheitsgemäß beantwortet werden. Garantieansprüche müssen innerhalb von 5 Tagen nach der Behandlung geltend gemacht werden. Bei Haarverlängerungen/-verdichtungen und Haarglättungen gelten spezifische Regelungen für Garantieansprüche. Hält sich der Kunde nicht an die Pflegehinweise, so kann keine Garantie auf die vollzogene Arbeit gegeben werden. Garantieansprüche sind in den ersten 7 Tagen möglich.

10. Produktrücksendungen

Hygieneartikel wie Kosmetika sind von der Rückgabe ausgeschlossen. Entsiegelte oder geöffnete Produkte werden nicht zurückgenommen. Es liegt im Ermessen von Future Beauty, ob eine Rücksendung akzeptiert wird.

11. Produktkauf, Intoleranzen oder Allergien

Es wird keine Gewährleistung für Unverträglichkeiten oder Allergien übernommen. Produkte können vorab getestet werden.

12. Haftung

Der Kunde muss offensichtliche Mängel innerhalb von 7 Kalendertagen schriftlich melden. Weitergehende Gewährleistungen und Garantieleistungen werden nicht gegeben. Die Haftung von Future Beauty ist auf grobe Fahrlässigkeit und vorsätzliche Handlungen beschränkt. Schäden durch falsche Informationen oder Unterlassung wesentlicher Informationen durch den Kunden liegen nicht in der Haftung von Future Beauty.

12.1 Haftungsausschluss für kosmetische und apparative Behandlungen

12.1.1 Allgemeines Diese Bestimmungen gelten für alle kosmetischen Behandlungen von Future Beauty.

12.1.2 Keine Garantie Future Beauty bietet hochwertige Dienstleistungen an, kann jedoch keine Garantie für spezifische Ergebnisse übernehmen.

12.1.3 Keine Erfolgsgarantie Ergebnisse variieren individuell. Future Beauty garantiert keine spezifischen Ergebnisse.

12.1.4 Zustimmung und Verständnis des Kunden Kunden stimmen zu, dass sie die Möglichkeit unterschiedlicher Ergebnisse verstanden haben.

12.1.5 Haftungsbeschränkung Future Beauty haftet nicht für indirekte Schäden oder Begleitschäden.

13. Datenschutz Personenbezogene

Daten werden vertraulich behandelt und im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze verarbeitet. Der Kunde kann der Verarbeitung seiner Daten für Werbezwecke jederzeit widersprechen.

14. Entbindung vom ärztlichen Berufsgeheimnis

Für die Durchführung der Behandlungen benötigt Future Beauty Gesundheitsinformationen des Kunden. Der Kunde entbindet Future Beauty ausdrücklich vom Berufsgeheimnis hinsichtlich dieser Informationen, soweit dies zur sachgerechten Behandlung notwendig ist.

15. Selbstzahlerleistungen

Alle Leistungen von Future Beauty sind von einer Kostenbeteiligung durch die Krankenkassen ausgeschlossen und müssen selbst bezahlt werden. Der Kunde erklärt sich mit der vollständigen Selbstzahlung einverstanden.

16. Schlussbestimmungen, Gerichtsstand und anwendbares Recht

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine Regelung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

Für Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB gilt ausschließlich schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist Rheinfelden.

17. Gültigkeit

Diese AGB treten am 01.01.2024 in Kraft und ersetzen alle bisherigen Versionen.

Kontaktinformationen Future Beauty by Troxler
Adresse: Bahnhofstrasse 10, 4310 Rheinfelden AG
Telefon: 061 813 35 37 / 076 563 37 97
E-Mail: info@futurebeauty.ch
Website: https://futurebeauty.ch