Zahlungsbedingungen (Ex-Heidipay)
Online-Shop Zahlungen
Wähle am Schluss ganz einfach als Zahlungsmittel “Ratenzahlung, ohne Zinsen oder Gebühren” aus. Danach kannst du zwischen den verschiedenen Laufzeiten auswählen und den Zahlungsvertrag in wenigen Schritten online ausfüllen. Dabei darf die Gesamtsumme im Warenkorb nicht mehr als CHF 2’000.- betragen. Einkäufe mit höheren Beträgen können ausschliesslich in unserem Ladengeschäft abgeschlossen werden.
Ladenlokal Zahlungen
In unserem Ladenlokal bieten wir ebenfalls die Möglichkeit an, Ihre Behandlung in bis zu 12 Raten zu begleichen. Dazu ist ein amtlicher Ausweis, eine Kreditkarte und ein Handy notwendig. Gerne beraten wir dich bei uns im Ladengeschäft oder telefonisch dazu. In unserem Ladenlokal können wir die Finanzierung bis zu CHF 3’000.- anbieten. Ist die Behandlung teurer, verrechnen wir dir den Differenzbetrag als Anzahlung direkt in unserem Ladengeschäft.
Herunterladen der Anleitung für den Kunden
Vorteile mit HeyLight-Ratenzahlung
– Du kannst deine Bestellung in 3, 4, 6, 10 oder 12 Monatsraten bezahlen
– Du zahlst keine Zinsen auf deine Behandlungen oder Produkte
– Du kannst Einkäufe bis CHF 3’000.– tätigen
Akzeptierte Karten
– Akzeptiert: Visa, Mastercard und Amex, Debit- und Kreditkarten, ausgestellt von einer Schweizer Bank
– Nicht akzeptiert: Prepaid-, EC- und Maestro-Karten sowie Karten von ausländischen Banken
– Wichtig: Die verwendete Karte muss auf deinen eigenen Namen lauten
Bedingungen
– Du bist zwischen 18 und 70 Jahren alt
– Du besitzt die Schweizer Staatsbürgerschaft oder eine Aufenthaltsbewilligung B oder C
– Bei Bewilligung B: Du wohnst seit mindestens 1 Jahr in der Schweiz
– Deine Wohnadresse ist in der Schweiz registriert (bei kürzlichem Umzug bitte die alte Adresse angeben)
Kündigung / Stornierungsbedingungen
– Eine Stornierung oder Kündigung des HeyLight-Vertrages ist nur innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsabschluss möglich (gesetzliches Widerrufsrecht)
– Danach ist eine Kündigung nur noch ausserordentlich möglich, z. B. bei einer nachgewiesenen, schwerwiegenden gesundheitlichen Einschränkung, die eine weitere Inanspruchnahme der Leistung dauerhaft ausschliesst
– Ein Widerruf ist nur gültig, wenn auch der zugrunde liegende Kaufvertrag mit dem Händler storniert oder aufgelöst wird
– Bei gültiger Vertragsauflösung musst du als Kunde bereits erhaltene Produkte/Dienstleistungen zurückgeben oder bezahlen, je nach Status der Leistungserbringung
– Bereits geleistete Raten werden im Rahmen der AGB zurückerstattet, abzüglich allfälliger Gebühren (z. B. für bereits erbrachte Leistungen)
Kundenportal
HeyLight stellt ein Kundenportal zur Verfügung, über das du:
– den Status deines Zahlungsplans einsehen
– deine Karte ändern
– freiwillige Vorauszahlungen leisten
– die jeweils gültige Version der AGB herunterladen kannst
Vorauszahlung
Der Kunde kann jederzeit Vorauszahlungen leisten, indem er auf die Schaltfläche „Vorauszahlung“ im Kundenportal klickt („Vorauszahlung“). Der als Vorauszahlung vorab gezahlte Betrag wird vom verbleibenden Saldo im Zahlungsplan abgezogen und zukünftige Raten werden automatisch angepasst.
Verweigerung der Abbuchung von Raten / Verspätete Zahlungen
Für den Fall, dass die Abbuchung einer monatlichen Rate vom Kartenaussteller des Kunden abgelehnt wird, erklärt sich der Kunde damit einverstanden und anerkennt, dass HEYLIGHT nach eigenem Ermessen weitere Versuche unternehmen und die Transaktion täglich wiederholen kann. Im Falle einer Ablehnung sendet HEYLIGHT dem Kunden automatisch eine Erinnerung per E-Mail und/oder SMS, um das Problem zu beheben, wobei der Kunde aufgefordert wird, (i) seine Karte zu ändern, indem sich der Kunde in das Kundenportal einloggt, oder (ii) eine Limite und/oder das erforderliche Guthaben freizugeben, damit die dem Zeitplan entsprechende(n) Rate(n) so bald wie möglich gezahlt werden kann (können). HEYLIGHT ist berechtigt, nach eigenem Ermessen die Karte des Kunden direkt mit dem ausstehenden Betrag, der dem Restbetrag des Kaufpreises entspricht, zu belasten, wenn der Kunde das Problem nicht innert 30 Tagen nach der ersten Ablehnung durch den Kartenaussteller des Kunden löst.
Bleibt eine fällige Rate länger als 59 Tage unbezahlt, ist HEYLIGHT nach eigenem Ermessen berechtigt, die Daten des Kunden und des betreffenden Ratenkaufs zur Einziehung des Kaufpreises an ein Inkassobüro („Inkassobüro“) zu übertragen. Im Falle einer wiederholten Nichtzahlung durch den Kunden kann der gesamte Kaufpreis oder ein noch ausstehender Betrag des Kunden an das Inkassobüro zum Einzug abgetreten oder verkauft werden, und der Kunde stimmt hiermit zu, dass HEYLIGHT ihre Forderung gegenüber dem Kunden unter diesen Umständen abtritt.
Verzugszinsen / Mahn- und Bearbeitungsgebühren
Es werden folgende Mahn- und Bearbeitungskosten vereinbart:
- Keine Gebühr für die 1. Mahnung
- CHF 15 für die 2. Mahnung
- CHF 30 für die 3. Mahnung
- CHF 100 für eine Änderung des Zahlungsplans, sofern diese die Rückzahlungsfrist verlängert (siehe Ziffer 2.6)
- CHF 10 für Briefe und Dokumente, die per Post angefordert werden (Kontoauszüge, Zinsabrechnungen, Kopien von Verträgen). Alle Dokumente, die per E-Mail angefordert werden, sind gebührenfrei.
Keine Zinsen oder Gebühren, vorbehaltlich der Inanspruchnahme eines Inkassobüros
Dem Kunden werden keine Zinsen oder Gebühren im Zusammenhang mit den Zahlungen des Ratenkaufs in Rechnung gestellt, vorbehaltlich der Kosten im Zusammenhang mit der Inanspruchnahme eines Inkassobüros und anderer Kosten, die durch den Zahlungsverzug des Kunden von mehr als 59 Tagen verursacht werden. HEYLIGHT kann dem Kunden die folgenden Gebühren in Rechnung stellen:
(i) Gebühren für die Übertragung oder Abtretung der Forderung an ein Inkassobüro in Höhe von bis zu 6% des Forderungsbetrags mit einer Mindestgebühr von 30.- in allen Fällen; sowie
(ii) zusätzliche Gebühren gemäss Gebührentabelle der Inkasso Suisse.
Verantwortlichkeiten
Der Verkäufer ist und bleibt gegenüber den Kunden für alle Verpflichtungen aus dem Kaufvertrag ausschliesslich haftbar.
Sonstiges
Der Kunde erklärt sich damit einverstanden und anerkennt, dass HEYLIGHT befugt ist, innert fünf (5) Jahren nach der ersten Rate direkt mit dem Kunden zu kommunizieren und ihn per E-Mail und/oder SMS (oder auf anderem Wege, falls der Kunde nicht auf die Aufforderung per E-Mail und/oder SMS reagiert) zu kontaktieren.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB aus irgendeinem Grund ungültig oder unwirksam sein, so ist diese Bestimmung durch eine Bestimmung zu ersetzen, die der ungültigen Bestimmung rechtlich und wirtschaftlich am nächsten kommt. Der übrige Teil der AGB bleibt in Kraft.
Diese AGB unterstehen schweizerischem Recht. Für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB, insbesondere über deren Abschluss, Gültigkeit, Änderungen, Beendigung oder Kündigung, sind die Gerichte des Kantons Genf zuständig.
=> hier findest du alle Informationen zu HEYLIGHT
Diese Angaben erfolgen ohne Gewähr. Massgebend ist der zum Zeitpunkt des Kaufs abgeschlossene Kreditvertrag zwischen den Kunden und der HEYLIGHT Switzerland AG.
