Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) regeln sämtliche Vertragsbeziehungen zwischen Future Beauty by Troxler (nachfolgend „Future Beauty“) und ihren Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Kunde“).
Die AGB gelten für:
alle ästhetisch-kosmetischen und kosmetischen Behandlungen
alle apparativen und nicht-/minimalinvasiven Leistungen
alle Beratungen, Abonnements, Paketbuchungen und Gutscheine
den Verkauf von Produkten
sämtliche Terminvereinbarungen, unabhängig vom Buchungskanal
Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, sie werden von Future Beauty ausdrücklich und schriftlich anerkannt.
Mit der Buchung eines Termins, dem Kauf eines Produkts oder der Inanspruchnahme einer Dienstleistung erklärt sich der Kunde mit diesen AGB in der jeweils gültigen Fassung einverstanden.
Future Beauty by Troxler bietet kosmetische sowie ästhetisch-kosmetische Behandlungen an, darunter nicht-invasive und minimalinvasive Anwendungen mit manuellen und apparativen Methoden.
Alle angebotenen Behandlungen dienen ausschliesslich der ästhetischen Verbesserung des Haut- und Körperbildes sowie dem subjektiven Wohlbefinden. Sie stellen keine medizinischen Behandlungen dar, ersetzen keine ärztliche Diagnose oder Therapie und beinhalten keine Heilversprechen.
Der Umfang sowie die Dauer der Behandlung richten sich nach der individuell vereinbarten Leistung.
Die Behandlungszeit beginnt zum vereinbarten Termin. Eine Verlängerung der Behandlung ist nur möglich, sofern dadurch keine nachfolgenden Termine beeinträchtigt werden.
Der Kunde ist verpflichtet, Future Beauty vor jeder Behandlung vollständig und wahrheitsgemäss über alle behandlungsrelevanten Umstände zu informieren, insbesondere über:
Vorerkrankungen
Hauterkrankungen oder Hautveränderungen
Allergien und Unverträglichkeiten
Medikamenteneinnahme
Schwangerschaft oder Stillzeit
frühere kosmetische, ästhetische oder medizinische Behandlungen
Unterlässt der Kunde solche Angaben ganz oder teilweise, übernimmt Future Beauty keine Haftung für daraus entstehende Schäden, Nebenwirkungen oder unerwünschte Behandlungsergebnisse.
Bei Auffälligkeiten oder möglichen Kontraindikationen wird der Kunde darauf hingewiesen, vor der Behandlung eine ärztliche Abklärung vorzunehmen.
Future Beauty behält sich das Recht vor, Behandlungen aus fachlichen oder gesundheitlichen Gründen abzulehnen oder abzubrechen.
Individuelle Haut- oder Körperreaktionen können trotz fachgerechter Durchführung auftreten.
Future Beauty haftet nicht für allergische Reaktionen, Hautirritationen oder sonstige unerwünschte Nebenwirkungen, sofern diese nicht auf grobe Fahrlässigkeit oder vorsätzliches Verhalten von Future Beauty zurückzuführen sind.
Future Beauty by Troxler bietet Dienstleistungen im Bereich Haarverlängerungen, Haarverdichtungen sowie Haarglättungen und Haarpflegebehandlungen an.
Der Umfang sowie die Dauer der Behandlung richten sich nach der individuell vereinbarten Leistung und dem jeweiligen Haarzustand des Kunden.
Vor Haarverlängerungen, Haarverdichtungen und Haarglättungen findet in der Regel eine persönliche Beratung statt.
Der Kunde wird über:
den Behandlungsablauf
mögliche Ergebnisse
Haltbarkeit
Pflegeanforderungen
Risiken und Einschränkungen
aufgeklärt und trifft seine Entscheidung auf dieser Grundlage.
Haarteile, Extensions und Spezialprodukte werden individuell für den Kunden bestellt.
Aus diesem Grund ist bei der Buchung eine Anzahlung erforderlich.
Bei Absage, Terminverschiebung oder Nichtdurchführung der Behandlung aus Gründen, die in der Verantwortung des Kunden liegen, werden die bestellten Haarteile vollständig in Rechnung gestellt. Eine Rückgabe oder Rückerstattung ist ausgeschlossen.
Der Kunde verpflichtet sich, Future Beauty vor der Behandlung über:
chemische Vorbehandlungen
frühere Haarbehandlungen
bekannte Unverträglichkeiten
den aktuellen Zustand von Haar und Kopfhaut
vollständig und wahrheitsgemäss zu informieren.
Unterlässt der Kunde solche Angaben oder entscheidet sich trotz fachlicher Hinweise von Future Beauty für die Durchführung der Behandlung, übernimmt Future Beauty keine Haftung für daraus entstehende Schäden oder unerwünschte Ergebnisse.
Nach Haarverlängerungen, Haarverdichtungen oder Haarglättungen sind die von Future Beauty empfohlenen Pflege- und Verhaltensempfehlungen zwingend einzuhalten.
Bei Nichtbeachtung dieser Hinweise entfällt jeglicher Anspruch auf Gewährleistung, Garantie oder Haftung.
Für Schäden, die durch unsachgemässe Pflege, falsche Produkte oder Fremdeingriffe entstehen, übernimmt Future Beauty keine Haftung.
Da es sich bei Haarbehandlungen um individuell unterschiedliche Ergebnisse handelt, kann kein bestimmtes Resultat garantiert werden.
Future Beauty haftet ausschliesslich bei vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten.
Normale Abnutzungserscheinungen, materialbedingte Veränderungen sowie haarspezifische Reaktionen stellen keinen Mangel dar.
Sämtliche Terminvereinbarungen sind verbindlich, unabhängig davon, ob sie persönlich, telefonisch, online, per WhatsApp oder über andere elektronische Kommunikationsmittel erfolgen.
Mit der Terminbuchung akzeptiert der Kunde diese AGB sowie die darin geregelten Stornierungs- und Zahlungsbedingungen.
Kann ein Termin nicht wahrgenommen werden, muss dieser:
mindestens 24 Stunden vor dem Termin
bei Terminen nach Wochenenden oder Feiertagen mindestens 72 Stunden im Voraus
abgesagt oder verschoben werden.
Erfolgt die Absage verspätet oder gar nicht, ist Future Beauty berechtigt, die gebuchte Behandlung vollständig in Rechnung zu stellen, unabhängig vom Grund der Absage.
Erscheint der Kunde ohne Absage nicht zum vereinbarten Termin, gilt dies als Nichterscheinen (No-Show).
In diesem Fall wird der Termin vollständig verrechnet. Ein Anspruch auf Ersatz- oder Nachholtermine besteht nicht.
Bei Verspätungen des Kunden verkürzt sich die Behandlungszeit entsprechend, um nachfolgende Termine nicht zu beeinträchtigen.
Der volle Behandlungspreis bleibt geschuldet, unabhängig von der tatsächlich in Anspruch genommenen Behandlungsdauer.
Future Beauty behält sich das Recht vor, Termine aus wichtigen Gründen (z. B. Krankheit, technische Störungen, höhere Gewalt) kurzfristig zu verschieben oder abzusagen.
In diesem Fall entstehen dem Kunden keine Kosten. Bereits geleistete Zahlungen werden angerechnet oder zurückerstattet.
Weitergehende Ansprüche des Kunden bestehen nicht.
Bei wiederholtem Nichterscheinen, kurzfristigen Absagen oder häufigen Terminverschiebungen ist Future Beauty berechtigt, für zukünftige Termine eine Vorauszahlung oder Anzahlung zu verlangen.
Alle Preisangaben von Future Beauty by Troxler sind freibleibend und unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.
Es gelten jeweils die zum Zeitpunkt der Terminbuchung oder Behandlung gültigen Preise, wie sie im Studio, online oder in der Preisliste ausgewiesen sind.
Future Beauty behält sich das Recht vor, Preise, Angebote und Leistungsinhalte jederzeit anzupassen.
Bereits bestätigte Termine werden zu den zum Buchungszeitpunkt vereinbarten Preisen abgerechnet, sofern nichts anderes ausdrücklich vereinbart wurde.
Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer von derzeit 8.1 % (Stand Januar 2024).
Die Mehrwertsteuer wird auf der Quittung oder Rechnung separat ausgewiesen.
Kosten für Beratungsgespräche, Zusatzleistungen oder Mehraufwand werden dem Kunden vor der Durchführung transparent kommuniziert.
Diese Leistungen sind kostenpflichtig, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Die Preise für Abonnements und Paketbuchungen gelten ausschliesslich für den vereinbarten Leistungsumfang.
Nicht in Anspruch genommene Leistungen können weder rückerstattet noch übertragen werden, sofern keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen.
Sämtliche Behandlungskosten sind unmittelbar nach Abschluss der Behandlung zur Zahlung fällig, sofern nichts anderes ausdrücklich vereinbart wurde.
Abonnements, Paketbuchungen, Guthaben sowie Beratungsleistungen sind im Voraus oder spätestens beim ersten Termin vollständig zu bezahlen.
Future Beauty by Troxler akzeptiert folgende Zahlungsmittel:
Barzahlung
TWINT
EC-Karte
Kreditkarte
Bei Zahlungen über PayPal oder Stripe sowie bei Kreditkartenzahlungen kann eine zusätzliche Gebühr von 2.9 % erhoben werden.
Future Beauty bietet die Möglichkeit einer Ratenzahlung über Heylight (Heidipay) an.
Der Ratenzahlungsvertrag kommt ausschliesslich zwischen dem Kunden und Heylight zustande.
Future Beauty ist nicht Vertragspartei dieses Finanzierungsvertrags. Es gelten ergänzend die AGB und Vertragsbedingungen von Heylight.
Ein Widerruf des Heylight-Vertrags ist nur innerhalb der gesetzlichen Frist von 7 Tagen möglich. Nach Ablauf dieser Frist ist eine Kündigung ausgeschlossen.
Future Beauty ist berechtigt, bei bestimmten Leistungen, bei Abonnements, Paketbuchungen oder bei wiederholten Terminänderungen eine Vorauszahlung oder Anzahlung zu verlangen.
Ohne fristgerechte Zahlung besteht kein Anspruch auf Durchführung der Behandlung.
Kommt der Kunde seiner Zahlungspflicht nicht oder nicht vollständig nach, gerät er ohne weitere Mahnung in Zahlungsverzug.
Future Beauty behält sich vor:
weitere Termine bis zur vollständigen Zahlung auszusetzen
Verzugszinsen im gesetzlich zulässigen Rahmen zu erheben
offene Forderungen an ein Inkassounternehmen zu übergeben
Die dadurch entstehenden Kosten gehen zu Lasten des Kunden.
Eine Verrechnung mit Gegenforderungen des Kunden ist ausgeschlossen, sofern diese nicht rechtskräftig festgestellt oder von Future Beauty ausdrücklich anerkannt wurden.
Für bestimmte Leistungen ist vorab eine Anzahlung erforderlich. Dies gilt insbesondere für:
Haarverdichtungen: mindestens CHF 80.–
Haarverlängerungen: mindestens CHF 200.–
Die Anzahlung wird bei Durchführung der Behandlung vollumfänglich auf den Behandlungspreis angerechnet.
Bei Absage, Terminverschiebung oder Nichtdurchführung der Behandlung aus Gründen, die in der Verantwortung des Kunden liegen, verfällt die Anzahlung und wird nicht zurückerstattet.
Beratungstermine sind kostenpflichtig.
Die Kosten für das Beratungsgespräch werden bei einer anschliessenden Behandlung angerechnet, sofern diese innerhalb eines angemessenen Zeitraums erfolgt.
Erfolgt keine Behandlung, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung der Beratungskosten.
Abonnements und Paketbuchungen sind vollständig im Voraus zu bezahlen, spätestens beim ersten Termin.
Die gebuchten Leistungen sind personenbezogen, nicht übertragbar und innerhalb des vereinbarten Zeitraums zu beziehen.
Nicht in Anspruch genommene Behandlungen aus Abonnements oder Paketbuchungen können weder anteilig rückerstattet noch auf andere Personen übertragen werden, sofern keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen.
Kann oder will der Kunde einzelne Termine nicht wahrnehmen, besteht kein Anspruch auf Preisreduktion oder Verlängerung.
Wird ein Abonnement oder eine Paketbuchung nicht vollständig im Voraus bezahlt, ist Future Beauty berechtigt, die jeweilige Behandlung als Einzelsitzung zum regulären Einzelpreis zu verrechnen.
Gutscheine von Future Beauty by Troxler können ausschliesslich zur Bezahlung von Behandlungen oder Produkten innerhalb der regulären Öffnungszeiten eingelöst werden, sofern auf dem Gutschein nichts anderes vermerkt ist.
Gutscheine sind nur innerhalb der auf dem Gutschein angegebenen Gültigkeitsdauer einlösbar.
Nach Ablauf der Gültigkeit verfällt der Gutschein ersatzlos. Eine Verlängerung ist ausgeschlossen.
Eine Barauszahlung, Verzinsung oder Verrechnung mit offenen Forderungen ist ausgeschlossen, auch bei Teilbeträgen.
Gutscheine sind personengebunden und nicht übertragbar, sofern nicht ausdrücklich anders vermerkt.
Future Beauty behält sich vor, beim Einlösen eines Gutscheins einen Identitätsnachweis zu verlangen.
Bei Verlust, Diebstahl oder Beschädigung eines Gutscheins wird kein Ersatz geleistet.
Der Kunde trägt die volle Verantwortung für die sichere Aufbewahrung des Gutscheins.
Die Einlösung eines Gutscheins setzt eine rechtzeitige Terminvereinbarung voraus.
Es gelten die jeweiligen Termin- und Stornobedingungen gemäss diesen AGB uneingeschränkt.
Bei allen von Future Beauty by Troxler angebotenen Behandlungen handelt es sich um ästhetisch-kosmetische Leistungen, deren Ergebnisse individuell unterschiedlich ausfallen können.
Future Beauty übernimmt keine Garantie für einen bestimmten Behandlungserfolg, eine bestimmte Wirkung oder ein subjektiv erwartetes Ergebnis.
Eine Garantie für die Verträglichkeit von Behandlungen, Wirkstoffen, Produkten oder Geräten kann nicht übernommen werden.
Individuelle Haut- oder Körperreaktionen, auch bei fachgerechter Durchführung, stellen keinen Mangel dar.
Allfällige Garantie- oder Beanstandungsansprüche müssen innerhalb von 7 Kalendertagen nach der Behandlung schriftlich bei Future Beauty geltend gemacht werden.
Später eingehende Ansprüche sind ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Ein Garantie- oder Gewährleistungsanspruch besteht insbesondere nicht, wenn:
Pflege- oder Verhaltensempfehlungen nicht eingehalten wurden
der Kunde unvollständige oder falsche Angaben gemacht hat
Fremdeingriffe oder Nachbehandlungen durch Dritte erfolgt sind
natürliche Abnutzung, individuelle Reaktionen oder äussere Einflüsse vorliegen
Bei Haarverlängerungen, Haarverdichtungen, Haarglättungen und ähnlichen Leistungen gelten zusätzlich die im Beratungsgespräch kommunizierten pflege- und materialbedingten Einschränkungen.
Werden Pflegehinweise nicht eingehalten, entfällt jeglicher Garantie- oder Gewährleistungsanspruch.
Future Beauty by Troxler bietet ausgewählte kosmetische Pflegeprodukte zum Verkauf an.
Der Verkauf erfolgt ausschliesslich im Studio oder über ausdrücklich dafür vorgesehene Kanäle.
Aus Gründen des Hygiene- und Gesundheitsschutzes sind kosmetische Produkte grundsätzlich vom Umtausch und von der Rückgabe ausgeschlossen.
Dies gilt insbesondere für:
geöffnete oder entsiegelte Produkte
benutzte oder getestete Produkte
individuell empfohlene oder speziell bestellte Produkte
Ungeöffnete und unbeschädigte Produkte können nur nach ausdrücklicher Zustimmung von Future Beauty zurückgenommen werden.
Ein Anspruch auf Rückgabe oder Rückerstattung besteht nicht.
Future Beauty übernimmt keine Gewährleistung für Unverträglichkeiten, Hautreaktionen oder allergische Reaktionen auf Produkte.
Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, sich vor der Anwendung über Inhaltsstoffe zu informieren.
Soweit möglich, können Produkte vor dem Kauf getestet werden.
Offensichtliche Sachmängel (z. B. Produktionsfehler) sind unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 7 Kalendertagen nach Kauf, schriftlich zu melden.
Bei berechtigten Mängeln erfolgt nach Wahl von Future Beauty ein Ersatz oder eine Gutschrift. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.
Future Beauty by Troxler erbringt sämtliche Leistungen mit grösstmöglicher Sorgfalt und nach aktuellem fachlichem Standard im Bereich der ästhetisch-kosmetischen Behandlungen.
Eine Haftung von Future Beauty besteht ausschliesslich bei vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Für leichte Fahrlässigkeit wird die Haftung, soweit rechtlich erlaubt, ausgeschlossen.
Kosmetische und ästhetisch-kosmetische Behandlungen erfolgen auf Wunsch des Kunden und auf eigenes Risiko.
Da es sich um individuell unterschiedliche Haut- und Körperreaktionen handelt, können keine bestimmten Ergebnisse garantiert werden.
Future Beauty haftet nicht für:
individuell unterschiedliche Behandlungsergebnisse
ausbleibende oder geringere Wirkung
natürliche Nebenwirkungen wie Rötungen, Schwellungen, Druckempfindlichkeit oder vorübergehende Hautreaktionen
allergische Reaktionen oder Unverträglichkeiten, sofern diese nicht vorher bekannt oder vom Kunden angegeben wurden
Der Kunde ist verpflichtet, Future Beauty vor der Behandlung vollständig und wahrheitsgemäss über:
Vorerkrankungen
Hautprobleme
Allergien oder Unverträglichkeiten
Medikamenteneinnahme
Schwangerschaft
frühere ästhetische oder medizinische Behandlungen
zu informieren.
Unterlässt der Kunde diese Angaben ganz oder teilweise, übernimmt Future Beauty keine Haftung für daraus entstehende Schäden, Komplikationen oder unerwünschte Ergebnisse.
Future Beauty übernimmt keine Haftung für Schäden, Komplikationen oder unerwünschte Ergebnisse, die entstehen durch:
Nichtbeachtung von Vor- oder Nachbehandlungshinweisen
unsachgemässe Pflege nach der Behandlung
eigenmächtige Nachbehandlungen durch Dritte
Kombination der Behandlung mit anderen kosmetischen oder medizinischen Eingriffen ohne Rücksprache
Für persönliche Gegenstände des Kunden (z. B. Kleidung, Schmuck, Wertgegenstände) übernimmt Future Beauty keine Haftung, ausser bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz.
Für Unfälle innerhalb der Räumlichkeiten von Future Beauty haftet Future Beauty nur, sofern diese nachweislich auf eine grobe Verletzung der Verkehrssicherungspflicht zurückzuführen sind.
Eine Haftung für:
indirekte Schäden
Folgeschäden
Vermögensschäden
entgangenen Gewinn
immaterielle Schäden
ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Allfällige Haftungsansprüche gegen Future Beauty müssen innerhalb von 7 Kalendertagen nach Kenntnisnahme des Mangels schriftlich geltend gemacht werden. Später geltend gemachte Ansprüche sind ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen, insbesondere bei Personenschäden, bleiben unberührt.
Der Kunde bestätigt, dass er vor jeder Behandlung durch Future Beauty by Troxler umfassend und verständlich über folgende Punkte aufgeklärt wurde:
Art und Ablauf der Behandlung
Wirkungsweise der eingesetzten Methoden, Geräte und Wirkstoffe
mögliche Risiken, Nebenwirkungen und Kontraindikationen
realistische Erwartungen an die Behandlung
mögliche alternative Behandlungsmethoden
empfohlene Vor- und Nachbehandlungsmassnahmen
Die Aufklärung erfolgt mündlich, schriftlich oder elektronisch und richtet sich nach der jeweiligen Behandlung.
Der Kunde erklärt ausdrücklich, dass er:
die Aufklärung verstanden hat
ausreichend Gelegenheit hatte, Fragen zu stellen
diese Fragen zu seiner Zufriedenheit beantwortet wurden
freiwillig und ohne Druck in die Durchführung der Behandlung einwilligt
Die Einwilligung gilt jeweils für die konkret vereinbarte Behandlung und kann vom Kunden jederzeit vor Behandlungsbeginn widerrufen werden.
Dem Kunden ist bewusst, dass es sich bei den angebotenen Leistungen um ästhetisch-kosmetische Behandlungen handelt.
Diese dienen der Verbesserung des äusseren Erscheinungsbildes und stellen keine medizinischen Behandlungen dar. Es werden keine Diagnosen gestellt und keine Krankheiten behandelt.
Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass:
Behandlungsergebnisse individuell unterschiedlich ausfallen können
weder ein bestimmter Erfolg noch ein bestimmtes ästhetisches Ergebnis garantiert werden kann
mehrere Behandlungen erforderlich sein können, um ein gewünschtes Resultat zu erreichen
Der Kunde verpflichtet sich, alle für die Behandlung relevanten Angaben vollständig und wahrheitsgemäss zu machen und die empfohlenen Vor- und Nachbehandlungshinweise einzuhalten.
Future Beauty übernimmt keine Haftung für negative Auswirkungen, die entstehen durch:
unvollständige oder falsche Angaben des Kunden
eigenmächtige Abweichungen von Pflege- oder Verhaltensempfehlungen
Kombination mit anderen kosmetischen oder medizinischen Behandlungen ohne Rücksprache
Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass behandlungsrelevante Angaben sowie der Behandlungsverlauf dokumentiert werden, soweit dies für eine fachgerechte Durchführung, Qualitätssicherung oder gesetzliche Vorgaben erforderlich ist.
Future Beauty behält sich das Recht vor, eine Behandlung jederzeit abzubrechen oder abzulehnen, wenn:
gesundheitliche Risiken erkennbar werden
Kontraindikationen vorliegen
der Kunde unvollständige oder widersprüchliche Angaben macht
eine sichere Durchführung nicht gewährleistet werden kann
In diesen Fällen besteht kein Anspruch auf Durchführung der Behandlung.
Future Beauty by Troxler verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden ausschliesslich im Einklang mit den geltenden Datenschutzbestimmungen, insbesondere dem revidierten Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG).
Personenbezogene Daten werden vertraulich behandelt und nur soweit erhoben, gespeichert und verarbeitet, wie dies für die Durchführung der Behandlungen, die Vertragsabwicklung, die Kundenbetreuung oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.
Je nach Art der Leistung können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
Personalien (Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse)
Termin- und Buchungsdaten
Rechnungs- und Zahlungsinformationen
gesundheitsbezogene Angaben (z. B. Hautzustand, Allergien, Kontraindikationen), soweit für die Behandlung notwendig
Behandlungsdokumentationen und interne Notizen
Gesundheitsbezogene Daten werden ausschliesslich zur sachgerechten Durchführung der Behandlung verwendet.
Die Verarbeitung der Daten erfolgt zu folgenden Zwecken:
Durchführung und Abwicklung von Behandlungen
Terminorganisation und Kundenkommunikation
Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung
Qualitätssicherung und Dokumentationspflichten
Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Nachweispflichten
Eine Verwendung der Daten zu anderen Zwecken erfolgt nicht ohne ausdrückliche Einwilligung des Kunden.
Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur, wenn:
dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist (z. B. Zahlungsdienstleister wie Heylight)
eine gesetzliche Verpflichtung besteht
der Kunde ausdrücklich eingewilligt hat
Eine Weitergabe zu Werbezwecken an Dritte findet nicht statt.
Future Beauty trifft angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder unrechtmässiger Verarbeitung zu schützen.
Personenbezogene Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.
Der Kunde hat im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen das Recht auf:
Auskunft über die gespeicherten personenbezogenen Daten
Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
Löschung der Daten, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht
Einschränkung oder Widerspruch gegen die Datenverarbeitung für Werbezwecke
Anfragen sind schriftlich oder per E-Mail an Future Beauty zu richten.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung sind in der Datenschutzerklärung auf der Website von Future Beauty by Troxler einsehbar. Diese ist integraler Bestandteil der Geschäftsbeziehung.
Future Beauty by Troxler verpflichtet sich, sämtliche im Rahmen der Geschäftsbeziehung bekannt gewordenen personenbezogenen und behandlungsrelevanten Informationen des Kunden vertraulich zu behandeln.
Dies gilt insbesondere für Angaben zu:
Gesundheitszustand
Haut- und Körpermerkmalen
Allergien, Unverträglichkeiten und Kontraindikationen
persönlichen oder sensiblen Umständen des Kunden
Diese Informationen werden ausschliesslich zur fachgerechten Durchführung der vereinbarten Behandlungen verwendet.
Der Zugriff auf vertrauliche Kundendaten ist ausschliesslich jenen Mitarbeitenden von Future Beauty gestattet, die diese Informationen zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen.
Alle Mitarbeitenden sind zur Wahrung der Vertraulichkeit verpflichtet.
Eine Weitergabe vertraulicher Informationen an Dritte erfolgt nur:
mit ausdrücklicher Einwilligung des Kunden
sofern dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist
aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen oder behördlicher Anordnung
Eine Weitergabe zu anderen Zwecken ist ausgeschlossen.
Die Kommunikation mit dem Kunden erfolgt über die vom Kunden angegebenen Kontaktwege (z. B. Telefon, E-Mail, WhatsApp).
Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass bei der Nutzung elektronischer Kommunikationsmittel datenschutzrechtliche Risiken bestehen können, auf die Future Beauty keinen Einfluss hat.
Dem Kunden ist bewusst, dass Future Beauty kein medizinischer Leistungserbringer ist und daher keiner ärztlichen Schweigepflicht unterliegt.
Die Vertraulichkeitspflicht ergibt sich aus diesen AGB sowie aus den geltenden Datenschutzbestimmungen.
Die Vertraulichkeitspflicht besteht auch nach Beendigung der Geschäftsbeziehung fort, soweit keine gesetzliche Offenlegungspflicht besteht.
Sämtliche Leistungen von Future Beauty by Troxler sind Selbstzahlerleistungen.
Es besteht kein Anspruch auf Kostenübernahme oder Rückerstattung durch Krankenkassen, Zusatzversicherungen oder sonstige Versicherungen.
Die angebotenen Behandlungen sind ästhetisch-kosmetischer Natur und dienen ausschliesslich der Verbesserung des äusseren Erscheinungsbildes sowie des subjektiven Wohlbefindens.
Sie stellen keine medizinischen Behandlungen dar und ersetzen weder ärztliche Diagnosen noch therapeutische Massnahmen.
Der Kunde erklärt sich ausdrücklich damit einverstanden, sämtliche Kosten für Behandlungen, Produkte, Abonnements, Paketpreise sowie Zusatzleistungen vollumfänglich selbst zu tragen, unabhängig vom Behandlungsergebnis oder subjektiven Empfinden nach der Behandlung.
Ein Anspruch auf Rückerstattung oder Kostenreduktion besteht nicht, wenn:
eine Behandlung aus Gründen abgebrochen oder nicht durchgeführt wird, die in der Verantwortung des Kunden liegen
Kontraindikationen aufgrund unvollständiger oder falscher Angaben des Kunden festgestellt werden
der Kunde trotz Aufklärung von der Behandlung zurücktritt
Bereits erbrachte Leistungen sowie angefallene Kosten bleiben geschuldet.
Bei Abonnements und Paketbuchungen besteht kein Anspruch auf anteilige Rückerstattung, auch wenn einzelne Termine nicht wahrgenommen oder Behandlungen nicht vollständig ausgeschöpft werden, sofern kein gesetzlich zwingender Rückerstattungsgrund vorliegt.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam, undurchführbar oder rechtswidrig sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Anstelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung rechtlich zulässig am nächsten kommt.
Future Beauty by Troxler behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit anzupassen oder zu ergänzen.
Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt der Terminbuchung oder Behandlung aktuelle Fassung, welche im Studio oder auf der Website einsehbar ist.
Abweichende Vereinbarungen oder Ergänzungen zu diesen AGB bedürfen der Schriftform.
Dies gilt auch für die Aufhebung dieses Schriftformerfordernisses.
Für sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen Future Beauty by Troxler und dem Kunden gilt ausschliesslich schweizerisches Recht, unter Ausschluss kollisionsrechtlicher Bestimmungen.
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ist, soweit gesetzlich zulässig, Rheinfelden AG.
Diese AGB treten am 01.01.2026 in Kraft und ersetzen alle vorherigen Versionen.
Future Beauty by Troxler arbeitet nach den geltenden fachlichen und gesetzlichen Standards im Bereich der ästhetisch-kosmetischen Behandlungen.
Das Studio ist V-NISSG-geprüft und verfügt über die erforderlichen Module gemäss Schweizer Gesetzgebung, insbesondere in den Bereichen:
Laser-Haarentfernung
Cellulite- und Fettpolsterbehandlungen
Haut- und Pigmentierungsbehandlungen
Future Beauty by Troxler ist zudem Mitglied beim SGMK sowie beim Kosmetikfachverband.
Future Beauty by Troxler
Bahnhofstrasse 10
4310 Rheinfelden AG
Tel.: 061 813 35 37 / 076 563 37 97
E-Mail: info@futurebeauty.ch
Website: https://futurebeauty.ch
